Comunitatea de practici se conturează ca cea mai promiţătoare structură pentru a construi organizaţii bazate pe cunoaştere. Acest tip de structură este deja un element cheie în strategiile de management al cunoaşterii pentru companii de top, agenţii guvernamentale şi ONG-uri.

Conceptul de comunitate de practici se referă la procesul de învăţare socială care se petrece atunci când oameni cu acelaşi interes pentru un domeniu al activităţii lor profesionale colaborează de-a lungul unei perioade extinse pentru a pune în comun idei, expertiză şi cunoaştere, pentru a găsi soluţii şi a construi inovaţii. Aceasta este comunitatea New Media School.